Sì! Offriamo diverse opzioni di personalizzazione, come incisioni, colori e dettagli unici. Contattaci prima dell’acquisto per verificare la fattibilità della richiesta. 
Nel caso voglia inglobare oggetti personali all'interno dei nostri prodotti è necessario che ci invii il materiale a mezzo corriere espresso. Maggiori dettagli nella sezione Termini e Condizioni.

Contattaci entro 7 giorni dalla ricezione dell’ordine fornendo foto del danno. Provvederemo a trovare la soluzione migliore, come una sostituzione o un rimborso.

Eventuali danni all’imballo o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati dal Cliente che dovrà apporre una specifica indicazione di riserva (RISERVA SPECIFICA) scritta e firmata direttamente sul documento cartaceo di consegna del prodotto (Lettera Di Vettura) o sul palmare in dotazione al driver assicurandosi dell’invio telematico; se possibile farne copia e/o foto da conservare come prova.

No, a meno che non sia arrivato danneggiato in quanto ai sensi dell’art.59 del decreto legislativo 06/09/2005 n. 206 (codice del Consumo), il diritto di recesso non si applica ai beni prodotti su misura, personalizzati o che per loro struttura, non possono essere restituiti, rischiano di deteriorarsi rapidamente o possono danneggiarsi. Trattandosi di prodotti artigianali non è previsto recesso per non conformità. Sono esclusi dal recesso post vendita i prodotti realizzati e prodotti su “commissione” e quindi realizzati su specifica richiesta del Cliente.

Per mantenere al meglio i tuoi prodotti, puliscili con un panno morbido e asciutto o leggermente umido. Evita detergenti aggressivi e l’esposizione diretta al sole per lunghi periodi.

Le nostre opere sono eseguite esclusivamente a mano e con strumentazioni tecniche e strumenti di protezione individuale atte a garantire il buon esito della lavorazione. Non effettuiamo produzioni in serie con specifici macchinari, MAI, e per questo motivo potrebbero esserci delle piccole imperfezioni che non intaccherebbero la buona riuscite del prodotto finale ed anzi sarà considerata un tratto distintivo per la sua unicità.

Ogni creazione è realizzata con cura, pazienza e passione, completamente a mano. Proprio per questo, potresti notare delle piccole imperfezioni: non sono difetti, ma segni autentici dell’artigianalità che rendono ogni pezzo unico e irripetibile.
Le bollicine che a volte si intravedono nella resina fanno parte del processo naturale di lavorazione. Nonostante ogni attenzione per eliminarle, alcune possono restare… e raccontano una storia fatta di mani, tempo e amore.
Tienilo a mente anche per i colori: quelli che vedi in foto potrebbero leggermente variare nella realtà, ma ti assicuriamo che ogni sfumatura è scelta per emozionare.

La resina è un materiale bicomponente che, una volta miscelato, avvia un processo di indurimento durante il quale può raggiungere temperature molto elevate, arrivando fino a 150°C.
Questo processo può essere piuttosto “intenso” per gli elementi con cui entra in contatto.
Per questo motivo, i fiori inseriti nella resina potrebbero subire lievi alterazioni, come variazioni di colore o la comparsa di piccole macchie sui petali.
Si tratta di segni già presenti in natura, ma che diventano visibili solo dopo il contatto con la resina.

La resina è un materiale unico nel suo genere, che con il passare del tempo tende naturalmente ad assumere una leggera tonalità ambrata.
Sulle creazioni realizzate con resina colorata questo cambiamento risulta impercettibile, mentre su elementi trasparenti o bianchi potrebbe apparire una lieve variazione cromatica.
Tale trasformazione, però, non compromette in alcun modo l’eleganza e l’armonia dell’opera finita.
Per preservare al meglio ogni creazione ResinAdArte, si consiglia di evitare l’esposizione diretta alla luce solare, che potrebbe accentuare questo naturale processo e alterare i colori delle parti pigmentate.